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把服務(wù)做在平時 把溫暖送到身邊

文章來源:離退休辦公室 史淑萍   責任編輯:黨委工作部   發(fā)布于:2018-01-11 12:03   瀏覽量:3504

211大隊現(xiàn)有離退休職工885人,其中70歲以上565人,80歲以上129人;離退休隊伍整體進入高齡、高發(fā)病期。近年來大隊離退休辦始終把關(guān)心、關(guān)注離退休老同志的身體狀況、家庭狀況作為工作重點,及時溝通完善離退休人員、單身多病空槽離退休老人、困難離退休黨員干部職工信息,保證了基礎(chǔ)資料的真實性、準確性。同時始終堅持“熱心、細心、耐心、全心”服務(wù)理念,堅持“重大節(jié)日,職工住院,家庭遇特大災(zāi)難,職工病逝”慰問家訪制度,堅持“笑臉喜迎,熱情讓座,熱茶暖心,真情解答”服務(wù)原則,把服務(wù)做在平時,把溫暖送到身邊。據(jù)不完全統(tǒng)計,2017年全年看望住院人員及慰問困難職工、離退休老同志、老領(lǐng)導、老干部95人次;異地家訪10人次;接待來人來電210人次;及時妥善處理重大突發(fā)事件1起;全年安撫善理病故相關(guān)事宜32起。

歲末年初,瑞雪紛飛,新春將至。離退休辦和人力資源部等相關(guān)部門積極配合,進家入戶,并穿梭在西安部分醫(yī)院,慰問病患,掌握實情,真摯關(guān)愛,親情服務(wù),認真做好困難職工、困難黨員、特殊困難離退休干部及特殊困難離休干部遺孀的摸底工作,上報真實有效的困難職工相關(guān)資料,申報關(guān)愛幫扶資金,為慰問幫扶送溫暖做好前期準備工作。

近日,陜西省老干局特殊困難離退休干部幫扶資金已經(jīng)到賬,2018年元月11日,大隊工會主席張宏偉同志與人力資源部部長及離退休辦同志一道,來到特困離休干部遺孀白玉蓮家中,看望慰問一直臥床不起、神志不清三年多的白老太太;看著侍奉在病床邊的兒女,張主席詳細詢問了他們家的生活情況及目前老人家的醫(yī)治情況,對兒女們的精心照顧表示感謝,并送上4000.0元慰問金,把黨和政府的深切關(guān)愛和溫暖帶到老人的身邊。之后離退休辦多方聯(lián)系,為患特殊疾病居住在兒子家中的退休干部張厚成師傅送去3000.0元慰問金,鼓勵他們堅定信心,勇敢的克服困難,戰(zhàn)勝疾病,并對他們送上新春美好的祝福。

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